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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Healthcare Account Manager, der für die Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie als Hauptansprechpartner für unsere Kunden fungieren und sicherstellen, dass deren Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden. Sie werden eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Ihre Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Position sein. Darüber hinaus werden Sie Markttrends analysieren und strategische Pläne entwickeln, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zu nutzen. Ein tiefes Verständnis der Gesundheitsbranche und der damit verbundenen Herausforderungen ist unerlässlich, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sind, komplexe Probleme zu lösen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen.
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Kundenanforderungen.
- Analyse von Markttrends und Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Kundenlösungen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Erfüllung von Erwartungen.
- Erstellung und Präsentation von Berichten über Kundenaktivitäten.
- Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Netzwerktreffen.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Verkaufsstrategien.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswesen oder Betriebswirtschaft.
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management, vorzugsweise im Gesundheitswesen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Software.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Gesundheitswesen gesammelt?
- Wie identifizieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten?
- Beschreiben Sie eine erfolgreiche Kundenbeziehung, die Sie aufgebaut haben.
- Wie bleiben Sie über Markttrends informiert?
- Welche CRM-Tools haben Sie in der Vergangenheit verwendet?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im Account Management?
- Wie gehen Sie mit Feedback von Kunden um?